고속버스 취소 수수료 인상, 수수료 적게 내는 법

정부는 오는 2025년 5월 1일부터 고속버스 취소 수수료가 인상된다고 발표했습니다. 평일과 주말, 명절에 따라 수수료가 차등 적용되며, 출발 후 취소 시 최대 70%까지 수수료가 부과될 예정입니다.

 

고속버스를 자주 이용하는 분들은 반드시 이번 변경 사항을 숙지해야 합니다. 특히, 취소 수수료를 최대한 적게 내는 방법을 알아두면 불필요한 추가 비용을 피할 수 있습니다.

 

이번 글에서는 고속버스 취소 수수료 인상 내용과 함께 수수료를 아끼는 꿀팁을 소개해 드리겠습니다.

 

 

 

 고속버스 취소 수수료, 얼마나 오를까?

 

기존에는 고속버스 출발 전 승차권 취소 시 수수료는 10%이고 출발 후 취소 수수료는 30% 수준이었습니다.

 

📌 2025년 5월 1일부터 적용되는 새로운 취소 수수료

평일(월~목)	출발 전 10%	출발 전 10% (동일)
주말(금~일, 공휴일)	출발 전 10%	출발 전 15%
명절(설·추석)	출발 전 10%	출발 전 20%
출발 후	30%	50% (2027년까지 70% 단계적 인상)

 

즉, 금요일~일요일 및 공휴일은 취소 수수료가 15%로, 명절에는 20%로 증가합니다.
또한, 출발 후 취소 시 현재보다 더 높은 50%의 수수료가 부과되며, 2027년에는 최대 70%까지 오를 예정입니다.

 

 

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 고속버스 취소 수수료 인상의 이유는?

 

1) 노쇼(No-show) 문제 해결

고속버스 예매 후 취소하지 않고 나타나지 않는 승객(노쇼)이 많아 실제 필요한 사람이 표를 구하지 못하는 문제가 있었습니다. 특히, 서울-광주, 서울-거제 등 장거리 인기 노선에서 이런 현상이 더 자주 발생했습니다.

 

2) 편법 이용 방지

일부 승객이 두 개의 좌석을 예매한 후, 출발 직후 한 좌석만 취소하여 두 좌석을 독차지하는 문제가 있었습니다. 이를 방지하기 위해 고속버스 수수료를 인상합니다.

 

3) 모바일 예매 증가에 따른 승차권 확보 어려움

모바일 예매가 증가하면서, 실시간 취소표를 확인하기 어려운 고령층 승객들이 불편을 겪는 사례가 많아졌습니다.

 

 

 

 고속버스 취소 수수료, 어떻게 하면 적게 낼까?

 

고속버스 수수료를 줄이는 방법은 크게 3가지로 정리할 수 있습니다.

 

✅ 평일(월~목)에 예약하면 취소 수수료가 저렴하다

• 평일(월~목) 에는 기존과 동일하게 출발 전 10% 수수료만 부과됩니다.
• 반면, 주말(금~일) 및 공휴일에는 15%, 명절에는 20%의 수수료가 적용되므로 가능하면 평일에 버스를 예약하는 것이 유리합니다.

 

✅ 출발 3시간 전에 취소하면 수수료가 적다

• 기존에는 출발 1시간 전까지 취소하면 최저 수수료였지만,
• 변경된 규정에 따르면 출발 3시간 전까지 취소해야 최저 수수료(10~20%)를 적용받을 수 있습니다.

 

✅ 출발 후 취소는 절대 피해야 한다

출발 후 취소 수수료는 2025년 5월부터 50%, 2027년까지 최대 70%까지 단계적으로 인상됩니다.

즉, 출발 후 취소하면 예매 금액의 절반 이상을 손해 볼 수 있으니, 출발 전에 꼭 취소하는 것이 중요합니다! 

 

 

 

 고속버스 수수료 개편, 소비자 입장에서 유리할까?

고속버스 취소 수수료가 인상되면서 이용자들의 부담이 증가할 가능성이 큽니다.
하지만, 한정된 좌석을 보다 공정하게 배분하고, 노쇼 문제를 줄이는 효과가 기대됩니다.

 

📌 소비자 입장에서 유리한 점
 - 노쇼가 줄어들어 표를 구하기 쉬워짐
 - 명절·주말에도 공정한 좌석 배정 가능

 

📌 불리한 점
 - 주말·명절 취소 시 더 많은 수수료 부담
 - 출발 후 취소하면 최대 70%까지 손해 볼 가능성

 

따라서, 고속버스 취소 수수료를 줄이려면 출발 3시간 전 취소가 필수입니다!

 

 

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 고속버스 취소 수수료 개편 Q&A

Q1. 고속버스 출발 1시간 전에 취소하면 수수료가 얼마나 나오나요?

📌 출발 1시간 전 취소 시 수수료

• 평일(월~목): 10%
• 주말(금~일, 공휴일): 15%
• 명절(설·추석): 20%

Q2. 고속버스 수수료 인상이 적용되는 날짜는?

📌 2025년 5월 1일부터 시행

 

Q3. 고속버스 출발 후에도 취소가 가능한가요?

📌 가능하지만, 수수료가 기존 30% → 50% (2027년까지 70%로 증가)

 

Q4. 시외버스 취소 수수료도 바뀌나요?

📌 국토부는 추후 시외버스에도 같은 기준을 권고할 예정입니다.