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최근 SKT에서 발생한 해킹사고로 인해 고객들의 개인정보 보호에 대한 우려가 커지고 있습니다.
특히 이번 사고로 유출된 정보 중 유심 관련 정보가 포함되었기 때문에, SKT는 전 고객을 대상으로 유심 교체를 무상으로 진행하기로 결정했습니다.
이번 글에서는 해킹 사고의 배경, 유심 교체의 필요성, 유심 교체 방법, 유심보호서비스 무료가입 안내 그리고 주의사항에 대해 자세히 안내해드립니다.
1. SKT 해킹 사고 개요 및 유출 정보
2025년 4월 18일, SKT는 해커의 악성코드 공격으로 인해 이동 가입자 식별번호(IMSI), 단말기 고유식별번호(IMEI) 등 일부 유심 정보가 외부로 유출된 정황을 확인했습니다.
SKT 측은 성명, 주민등록번호, 주소 등 신상정보는 유출되지 않았다고 밝혔지만, 유심 정보만으로도 '심스와핑(SIM Swapping)'과 같은 범죄가 발생할 수 있기 때문에 심각한 보안 위협으로 받아들여지고 있습니다.
이에 따라 SKT는 고객 보호를 위해 전 고객을 대상으로,
내가 사용하는 유심의 무단 기기변경을 차단하고 해외 로밍을 제한하는 서비스인 유심보호서비스 무료 가입 및 유심 교체를 무상으로 진행하기로 했으며, eSIM 교체도 함께 제공됩니다.
2. 유심 교체, 꼭 필요한가?
유심 교체는 단순한 장치 교체를 넘어서, 개인의 정보 보호를 위한 실질적인 보안 조치입니다.
유심 정보가 유출되면 누군가가 해당 정보를 바탕으로 복제폰을 만들어 금융범죄, 개인정보 도용 등에 활용할 수 있습니다.
물론, 은행이나 증권 정보를 이용하려면 핸드폰 본인인증이나 비밀번호 등의 2차 인증수단이 있긴 하지만, 여전히 안심할 수 없는 상황입니다.
과거에도 유사한 심스와핑 범죄가 발생한 사례가 있었기 때문에, 지금과 같은 상황에서는 유심 교체가 가장 안전하고 효과적인 대응입니다.
SKT는 FDS(이상탐지 시스템)과 유심 보호 서비스도 함께 제공하고 있지만, 근본적인 해결은 유심 교체입니다.
3. SKT 유심 교체 대상 및 일정
- 대상자 : 2025년 4월 18일 24시 기준 SKT 가입자 전원
- 제외 대상 : 일부 워치 및 키즈폰(내장형 유심 탑재 기기)
- 시작일 : 2025년 4월 28일 오전 10시부터
- 진행 장소 : 전국 T월드 매장 및 공항 로밍센터
- 이심(eSIM) 교체도 가능 (대리점에서 설치 도움 가능)
특히, 태블릿 등에서 사용 중인 함께쓰기 유심도 유심 교체 대상에 포함되며,
SKT망을 사용하는 알뜰폰 가입자들도 각 알뜰폰 통신사의 안내에 따라 무상 유심 교체를 받을 수 있습니다.
4. 유심 교체 방법 및 절차
유심 교체를 진행하려면 다음과 같은 절차를 따라야 합니다.
- 신분증 지참 후 방문
- T월드 매장 또는 공항 로밍센터를 방문하세요.
- 반드시 본인 확인을 위한 신분증이 필요합니다.
- 대기 인원 많을 경우 예약 가능
- 방문한 매장에서 예약 신청 후 추후 방문해 유심 교체 가능합니다.
- 이심 교체는 앱 또는 대리점에서
- SKT 고객센터나 T월드 앱에서 신청하거나 대리점에서 도움을 받을 수 있습니다.
- 사전 데이터 백업 필수
- 공동인증서, 연락처, 문자 메시지 등은 사전에 스마트폰으로 이동하거나 백업해두세요.
- 자비 교체자 소급 적용
- 4월 19일부터 27일까지 자비로 유심 교체한 고객도 비용 환급 대상입니다.
5. 알뜰폰 사용자도 유심 교체 가능
SKT 망을 사용하는 알뜰폰 사용자들도 이번 유심 교체의 대상입니다.
각자 가입한 통신사의 안내에 따라 무상으로 유심 교체를 받을 수 있으며, 구체적인 일정과 방법은 추후 해당 통신사에서 공지될 예정입니다.
결론: 지금 바로 유심 교체하세요
SKT의 유심 교체 무상 서비스는 고객의 개인정보를 보호하기 위한 필수적인 조치입니다.
본인의 유심 정보가 유출되었는지 아직 확정되지 않았더라도, 예방 차원에서 유심 교체를 진행하는 것이 안전합니다.
지금 바로 가까운 T월드 매장이나 공항 로밍센터를 방문해 유심 교체를 신청해보세요.
요약
- SKT 해킹으로 유심 관련 정보 일부 유출
- 전 가입자 대상 무상 유심 교체 시행 (eSIM 포함)
- 4월 28일 오전 10시부터 전국 T월드 및 공항 로밍센터에서 가능
- 알뜰폰 고객, 함께쓰기 유심도 교체 가능
- 반드시 신분증 지참, 데이터 사전 백업 필수
- 자비 교체 고객은 소급 환급
더 이상 미루지 말고, 안전을 위해 지금 바로 유심 교체하세요.
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